04
Automatización con IA
Un proceso que vive en planillas y mensajes no se puede mejorar: solo se sufre.
Se automatiza la captura de solicitudes, la respuesta y calificación de consultas, la cotización con tus reglas de precio, el seguimiento de lo que quedó sin responder, la integración entre sistemas que hoy no se hablan y los reportes que se arman a mano. El agente de IA es una parte del sistema, no el sistema entero.
- Para quién
- Empresas y pymes que operan con planillas, cuadernos y mensajería.
- Herramientas
- n8n, modelos de lenguaje (Gemini, ChatGPT, Claude), PostgreSQL, Redis y APIs.
- Canales
- WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, correo y web, en un solo CRM.
- Dónde queda la información
- En la infraestructura que tú controlas, con tus accesos.
- Demostración
- Sistemas en operación, con datos de ejemplo y sin cobro.
- Cotización
- Según alcance. Respuesta en 2 días hábiles.
01
El problema
Cada consulta que no se responde a tiempo es una venta que se enfría.
El proceso manual no falla de golpe: se degrada. Alguien anota en un cuaderno, otro contesta por mensajería, la cotización se arma en una planilla y el seguimiento depende de que a alguien se le ocurra mirar. Cuando el volumen sube, lo primero que se pierde es la trazabilidad.
Síntomas del proceso manual
- Consultas que llegan por tres canales y no se juntan en ningún lado.
- Cotizaciones que se demoran días porque dependen de una persona.
- Seguimientos que no ocurren porque nadie recuerda a quién había que volver a escribir.
- Reportes que se arman a mano el último día del mes.
Lo que cambia al automatizar
- Todo entra por un solo lugar, con su origen y su historial.
- La cotización se arma con tus reglas de precio, en minutos y sin errores de tipeo.
- El seguimiento ocurre solo, y queda registrado cuando ocurrió.
- Los indicadores están disponibles el día que se necesitan.
02
El sistema
Cómo se arma, en capas.
El orden importa: primero se define el proceso y sus reglas, después se conectan los canales y al final entra el agente. Al revés se termina con un asistente conversacional que no tiene a dónde escribir lo que averigua.
Capas del sistema
- Proceso y reglas
- Se escribe el flujo real: qué entra, quién decide, con qué criterio y cuándo se considera cerrado.
- Canales
- WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, correo y formularios web, unificados en un CRM multicanal.
- Automatización
- Flujos en n8n que mueven datos entre sistemas, con memoria en PostgreSQL y control de ráfagas en Redis.
- Agente de IA
- Modelos de lenguaje que responden, clasifican y derivan, con reglas y validaciones dentro del objetivo comercial.
- Registro y control
- Historial de conversaciones y acciones, con interruptor general para apagar el agente por módulo.
03
En operación
Se recorre antes de contratar.
La demostración se hace sobre sistemas que ya están funcionando, con datos de ejemplo y no con información real de tus clientes. No genera cobro y no compromete a nada.
Automatización con IA
Nextrama
Desarrollo de automatizaciones con inteligencia artificial para empresas y pymes, entregadas funcionando y con registro.
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Nextrama CRM + IA
CRM multicanal que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook y YouTube con agentes de IA que responden, clasifican y derivan.
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HojalataPro
Software de cotización técnica y producción para talleres de hojalatería: cálculo del desarrollo, aprovechamiento de plancha, merma y orden de taller.
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Qué no se hace
No se promete que el agente resuelva todo: cuando no sabe, deriva a una persona y deja la derivación registrada con el historial completo de la conversación. Un agente que improvisa respuestas fuera del objetivo comercial es un problema, no una función.
04
Solicitud
Solicitar cotización de automatización.
Lo más útil es que describas el proceso como se hace hoy, con sus pasos y sus excepciones. Con eso ya se puede estimar el alcance.
Solicitud de cotización
Cotizar una automatización
Cuéntanos qué necesitas resolver. Respondemos con alcance, etapas y entregables por escrito en 2 días hábiles.
05
Preguntas
Preguntas frecuentes
Sobre la automatización con IA
¿Qué se automatiza concretamente?
La captura de solicitudes, la respuesta y calificación de consultas, la cotización con tus reglas de precio, el seguimiento de lo que quedó sin responder, la integración entre sistemas que hoy no se hablan y los reportes que se arman a mano. El agente de IA es una parte del sistema, no el sistema entero.
¿Se puede ver funcionando antes de contratar?
Sí. Nextrama CRM + IA, HojalataPro y las soluciones de Nextrama están en operación y se recorren en una demostración guiada, con datos de ejemplo y no con información real de tus clientes. La demostración no genera cobro y no es un contrato: sirve para ver el sistema antes de decidir.
¿Dónde quedan los datos de mi empresa y de mis clientes?
En la infraestructura donde se despliegue el sistema, bajo tu cuenta y con tus accesos, no en un servicio de terceros que no controlas. Cada empresa ve solo su información, con usuarios, roles y permisos, y el historial de quién entró y qué hizo queda registrado para auditoría.
¿Qué pasa cuando el agente de IA no sabe la respuesta?
Deriva a una persona y deja registrada la derivación con todo el historial de la conversación. Los agentes trabajan dentro de reglas definidas y con validaciones que evitan respuestas fuera del objetivo comercial. Todo lo que responden queda anotado, y el interruptor general permite apagarlos por módulo.
Siguiente paso
Si el proceso depende de que alguien se acuerde, todavía no es un sistema.
Cuéntanos cómo se hace hoy. La respuesta llega con el alcance, las etapas y los entregables por escrito.
Respuesta en 2 días hábiles. Respondemos con alcance, etapas y entregables por escrito. La primera conversación no obliga a contratar.